Under Armour DE Bewertungen

Basierend auf 20 Bewertungen von Kundeninsgesamt, underarmour.de bekommt eine Kundenbewertung von 1,1 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Under Armour DE für ausreichend halten.

1,2 / 5,0

20 Bewertungen

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Kundenbewertungen (20)

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Holger Nicolai
Gepostet am 19.05.2021
Dr***Laden!

Wenn ich könnte, würde ich - Sterne geben!
Etwas bestellt, das nie angekommen ist. Auf Mails wird nicht geantwortet. Am Telefon wird man angeschrien und es wird einfach aufgelegt. Außerdem meldet sich der Typ nicht mit seinem Namen, denn der Sitz des Unternehmens ist nicht in DE und daher "muss er das nicht". So ein Dr***Laden!

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Klaudia Aydin
Gepostet am 30.04.2021
Betrug Retoure! Armutszeugnis! Nicht bestellen!

Ich kann nur dazu raten, nicht direkt bei
Under Armour zu bestellen. Muss mich leider den vorangegangenen Bewertungen anschließen. Retournierte Artikel werden nur teilweise erstattet, trotz ordnungsgemäßem Rückversand mit Sendungsnummer. Angebliche wochenlange Prüfung durch das Warenlager. Ich leite den Fall an die Verbraucherzentrale weiter und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Widerspruch ist kommuniziert, so geht es definitiv nicht. Ein Armutszeugnis für ein Unternehmen. Habe den Kundenservice auf die vielen negativen Bewertungen aufmerksam gemacht, keine Reaktion.

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Aneta Jacobsen
Gepostet am 08.04.2021
Nicht zu empfehlen!

Ich habe auf Rechnung via Klarna bestellt.
Bei der Retoure gingen 3 Artikel zurück.
Laut ander armour nur 2!?
Soll jetzt 50 Euro für etwas zahlen was ich nicht behalten habe!
Kundenservice funktioniert nicht, netter anruf aber keine Antwort auf die geforderte E-Mail

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Gunther Tewes
Gepostet am 15.03.2021
Ich würde auch 0 Sterne vergeben!!!

Ich würde auch 0 Sterne vergeben!!!
Ich habe alle Artikel aus meiner Bestellung zurückgesendet und es wird ohne Nachweis behauptet, dass Artikel fehlen.
Einer davon ist seltsamerweise der Teuerste aus der Bestellung.
Ich kann jedem nur abraten bei diesem Shop zu bestellen!
Traurig, dass so ein großes Unternehmen mit solch unterirdischen und lächerlichen Taktiken arbeitet.

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Antje Menke
Gepostet am 08.03.2021
Betrug! Kundenservice ist das allerletzte

Frechheit! Wirklich unterirdisch.
Komplette Bestellung (5 Artikel) im Wert von 300€ retourniert, jedoch nur eine Rückerstattung von 130€ erhalten. Nach meiner Anfrage beim Kundenservice hieß es dann, ich hätte nur drei Artikel zurückgesendet und damit war das Thema für UA abgeschlossen.
Nie wieder! Man will ja nicht bei jeder Bestellung angst haben diese retournieren zu müssen und sein Geld nicht wieder zu bekommen.
Paypal ist nun eingeschaltet.

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Annekatrin Ewald
Gepostet am 22.01.2021
Der Kundenservice ist das Allerletzte

Der Kundenservice ist das Allerletzte. Ich habe unter Zeugen meine Retoure versendet, alle Unterlagen ordnungsgemäß aufbewahrt und dennoch wird behauptet, ich hätte nicht alle Artikel wie angegeben zurückgeschickt. Finde es eine Frechheit, dass einem ehrlichem Kunden ohne Grund Diebstahl unterstellt wird. Würde niemandem empfehlen jemals bei Under Armour zu bestellen. Der telefonische Kundendienst ist außerdem nur in Großbritannien erreichbar.

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Angelica Fiedler
Gepostet am 13.01.2021
Betrug! höchste Vorsicht geboten!!

Betrug! höchste Vorsicht geboten!! ... und dann auch noch unverschämt
Der absolute Hammer dass ich das hier Schreiben muss, vor allem da ich selbst Anteile am Unternehmen besitze.
2 Artikel bestellt und beide zurückgesandt (zu klein bzw. defekt), es wurde aber lediglich einer erstattet 30 EUR). Der teurere (defekt/Webfehler) für 160 EUR!! ist anscheinend nicht im Lager angekommen und wurde bis heute nicht erstattet.
Ich kann allen anderen Bewertungen in jeder Hinsicht nur zustimmen was Abläufe, Dauer etc. anbelangt. Besondere Erwähnung verdient allerdings der Kundensupport: Unwillig, frech und unverschämt, da ist ein Stern bei weitem noch zu viel. So etwas habe ich noch nicht erlebt!

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Edward Middendorf
Gepostet am 05.01.2021
Nicht weiter zu empfehlen!!

Nicht weiter zu empfehlen!!
Habe mehr als 10 Tage auf mein Paket gewartet und hab keine E-Mail zur Bestätigung der Sendung erhalten. Es kam dann „plötzlich“ an. Musst es jedoch zurück schicken und da fing das Problem erst richtig an.
Die Retour ist nervenaufreibend. Das Paket konnte nur mit UPS verschickt werden, was an sich kein Problem ist, jedoch wurde mir bei der Retourhilfe kein genauer Standort angezeigt.
Nachdem ich das Pakt bei einem geeigneten Standort abgeben konnte, habe ich genau 15 Tage ! Nichts von der Retour gehört, dass heißt keine Email, keine SMS irgendwas.
Danach kam eine Email wo mir der Betrag übermittelt wurde, welchen ich zurückerstattet bekomme.
Bei diesem Betragen fehlten ganze 5€, von dem Originalpreis (Versand nicht mit einbegriffen)
Der Kundenservice meinte nur, ich würde den Versand nicht zurück bezahlt bekommen, jedoch fehlte das Geld vom dem Originalpreis der Ware ??
Underarmor ist für mich definitiv keine Option mehr und ich würde es auch niemanden weiterempfehlen!!

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Sibille Kupka
Gepostet am 21.12.2020
Kundenservice was ist das

Kundenservice was ist das. Sachen bestellt und per Paypal bezahlt. In der Mail stand nach 3 Tagen,:
Ausgeliefert in Venlo abgegeben am Empfang NAME remy. Ok. Wir wohnen in Deutschland Essen nicht Venlo.
Angeblich wurde es zurück geschickt. Naja erst hätte es hier ankommen sollen. Nach email sagt man das Geld wird in 2 bis 3 Wochen zurück gebucht. HALLO ich habe sofort bezahlt. Dann auch Geld SOFORT ZURÜCK. Eine Warnung gab es auch. Ja wenn bei Paypal n Fall aufgemacht würde, ziehe sich das noch viel länger hin. Das ist nicht akzeptabel. So eine Drecks Firma

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Klaus-Michael Hund
Gepostet am 20.12.2020
1 Stern ist sogar zu viel! Unterirdischer Kunden-Support

Eigentlich dachte ich Qualität der Ausrüstung spiegelt den Kunden-Support wieder. Weit verfehlt! Irrelange Retoure und Kundendienst ist überhaupt nicht informiert über den aktuellen Stand der Lieferung bzw. der Erstattung. Da muss dringendst was passieren, sonst werden mehrere Kunden sich umorientieren.
Sehr schade!!

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Gast
Gepostet am 02.12.2020
Kundenfreundlich geht anders!

Seit vielen Jahren kaufen wir für unsere ganze Familie die Sportbekleidung bei UnderArmour. Mit der Qualität waren wir bis jetzt immer zufrieden. Dass der Kundenservice auf eine schriftliche Anfrage bzgl. eines Umtausches in der Vergangenheit nicht geantwortet hat – geschenkt. Jetzt hatten wir an einer „neuen“ Sporthose einen Mangel. Der Kundenservice reagierte mit den Worten „wir haben das geprüft, für uns ist der Fall abgeschlossen“. Offensichtlich hat es das Unternehmen nicht nötig kundenorientiert zu handeln. Leute, dass war eine Hose, die zweimal getragen wurden, und dann am Knie eingerissen ist. Die Hose kostet euch ein müdes Lächeln. Sei es so. Die letzte Bestellung – übrigens über Euro 500.- - wird genau das sein, was Sie ist: die letzte Bestellung!
P.S.: @Simon: Man darf mich gern kumpelhaft mit „Du“ ansprechend. Dann wünsche ich mir aber auch, dass man sich „kumpelhaft“ verhält!

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Sofie Kähler
Gepostet am 17.11.2020
Kundenservice wird hier nicht großgeschrieben

Ich habe eine unvollständige Lieferung von under armour erhalten und dieses noch am Tag der Lieferung per Mail angezeigt. Under armour hat über Monate darauf bestanden, dass alles ordnungsgemäß ausgeliefert wurde und auf der kompletten Bezahlung beharrt. Kundenservice sieht definitiv anders aus.
Ich werde nie wieder bei under armour bestellen und kann es auch niemandem sonst empfehlen.

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